Всем привет! Кто мож

[LostRain]

Всем привет! Кто может подсказать, клиент заказал товар, его что то не устроит, в заявлении на возврат можно написать что товар не рабочий и т д, яндекс возвращает деньги и товар продавцу, и соотвественно удерживает с вас комиссию. При получение оказывает

 

[Anika M]

Комиссия удерживается когда заказу присваивается статус Доставлен/Вручен

Услуги по обратной доставке продавец оплачивает в случае брака, если брака нет, то доставку не оплачивает

Вы можете оспорить только доставку
Комиссию оспорить не получится