Впервые такое. Покупатель вернул товар. Сделка аннулирована. И с меня ЯМаркет берет буст продаж и Размещение на витрине!
Понятно, что с меня - доставка, обработка, но всё срубить!?? Это не ошибка?
Да, все верно, никакой ошибки
У меня клиент оформил возврат через 40 мин после получения (!) по причине слишком долгой доставки, хотя заказ доставлен в срок. Яндекс начислил комиссию за все услуги.
В поддержке ответили, когда заказ переводится в статус До
