вместо двух заказанных единиц отгрузили одну

[Street5454]

Всем доброго вечера!
Произошёл конфуз, вместо двух заказанных единиц отгрузили одну ? выявили это после отгрузки на пункте. Написали покупателю об этом, но нет гарантии что он вообще увидит сообщение. Скажите, пжл, можно ли через тп создать доп отправление и дослать 2ую единицу? Или это так не работает?
Я весь вечер места себе не нахожу, обидно так, что такая оплошность произошла ?
Че делать, не знаю теперь ?

 

[darliam]

Официально доотправить ничего нельзя. Если покупатель ответит, тогда будут варианты.