Т .е. получается пок

[Leo]

Т .е. получается покупатель получил деньги за возврат товара, при этом Яндекс вам выплачивает деньги за этот товар ? вы отправляете товар снова покупателю , каким образом ? почтой?

 

[Юлия]

Насколько я понимаю, есть порог по цене. Покупателю не были возвращены деньги. Пока мы не провели диагностику товара. Потом, я открыл спор. Приложил закупочный акт и акт диагностики. Мне тоже писали, что покупатель может вернуть товар в течение 7 дней.
В