привет, если по приемке товара на FBO Ozon потеряли 3 коробки, прислали отчет подпись, что товар не получали, какой алгоритм написания претензии? Часто ли теряет OZON товары по FBO?
Дд, у Озона не часто, пишите в тех поддержку претензию, артикулы, подписанный акт, наименование товара, стоимость и претензию подписанную, могут запросить дополнительно видеофиксацию сборки
