Ozon вернул товар в поиск

[Нина Алексаедровна]

Всем, добрый день!
Сегодня Ozon, по истечению 3 дней, всё таки вернул наш товар в поиск. Мы потеряли предварительно порядка 30..40тыс рублей. И я подумал, возможно человеческий фактор,но в интернете много кто пишет об этой проблеме :пропажи товара из поиска. А сегодня, наш товар стали постоянно резервировать и это точно не добросовестные конкуренты. Тоесть, складывается впечатление, что нас просто выживают с рынка недобросовестным образом. ТП не успевает обрабатывать запросы. Продолжаем сидеть в ж...пе. Как бороться?

 

[Карина]

У меня тоже пропадали товары из поиска. Случалось это после того, как товары заканчивались, а я не вовремя обновлял остатки. Но после того, как они добавлялись, в поиске появлялись часов через десять. Поддержка включала дурочку.