Народ по любому к кого то было такое. Техподдержка тупит и отвечает выдержкой из справки вообще не по теме.
Суть проблемы. Схема работы по ФБС. На завтра сформировал акт приема передачи отправлений. Одно из отправлений позже отменил покупатель. Как быть?
Тут 2 варианта, либо распечатать акт по новой, как правило раз в 15-30 мин он обновляется.
Либо взять с собой наклейку от отправления, пропикать на СЦ, вам скажут что отмена, а в акте вычеркнут.