Карточка товара

[Figma]

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Карточка товара не ищется в системе, она есть на сайте вб, но когда хочу ее добавить в рекомендации к другим товарам, появляется окошко, что карточка не найдена, в системах аналитики тоже не ищется по артикулу, карточка вроде есть, а вроде и нет, сео оптимизация не проходит, карточка в категории не попадает, отгрузка уже была две недели назад почти, после отгрузки спустя пару дней у меня появилось два размер М ( один лишний) написала в поддержку, в итоге так убрали, что размера М вообще нет в наличии, хотя он у нас и не продавался, должен числится. Не знаю, что делать, работали и с названием, и с описанием, и с спецификацией - ничего не помогает, поддержка не отвечает, вопрос не решает. Кто сталкивался с таким?
Арт - 91009241

 

[иван11]

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Карточка товара не ищется в системе, она есть на сайте вб, но когда хочу ее добавить в рекомендации к другим товарам, появляется окошко, что карточка не найдена, в системах аналитики тоже не ищется по артикулу, карточка вроде есть, а вроде и нет, сео оптимизация не проходит, карточка в категории не попадает, отгрузка уже была две недели назад почти, после отгрузки спустя пару дней у меня появилось два размер М ( один лишний) написала в поддержку, в итоге так убрали, что размера М вообще нет в наличии, хотя он у нас и не продавался, должен числится. Не знаю, что делать, работали и с названием, и с описанием, и с спецификацией - ничего не помогает, поддержка не отвечает, вопрос не решает. Кто сталкивался с таким?
Арт - 91009241

Добрый день. У новых карточек это частая проблема. У меня так же. Поддержка вб ответила, что это техническая неисправность сайта, которая исправляется. А вот сколько еще дней и недель понадобиться для этого неизвестно.

 

[Екатеринка]

Здравствуйте! При попытке добавить рекомендации пишет NO CONTENT. Что делать и как с этим бороться?