Прав конечно.
Нужно действовать согласно закону.
Но в случае с Яндексом это не работает.
Отвечать никто не будет вам.
Я же приводил сюда кучу примеров когда возвращали не мой товар в пакете из под пятерочки. Когда Яндекс писал, что они потеряли товар,
