Всем добрый день) Покупатель получил заказ, а там брак. Он его сможем вернуть только через претензию и эта позиция попадет в "проверка товара"? Или может принести просто на ПВЗ и вернуть и товар получается снова в оборот пойдет, кто с таким сталкивался?