Вернули товар из-за того, что полупустой флакон пришел. Все разлилось. Мы все тюбики перед отправкой на склад - проверяли. Как возмещать убытки? Писат

[Вячеслав13]

Вернули товар из-за того, что полупустой флакон пришел. Все разлилось. Мы все тюбики перед отправкой на склад - проверяли. Как возмещать убытки? Писать претензию? Подскажите, пожалуйста.

 

[artem100]

Пишите претензию заверенную печатью и подписью и фотографии товара