Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сдали заказ "со склада поставщика" 17-го числа. С тех пор таймер остановился, а заказ болтается в "собранных". И в сам заказ если захожу-написано-заказ не создан техподдержка молчит как узнать, заказ потеряли или он едет к получателю, но сбой в программе? Мне новый везти? Какие мои действия теперь чтобы не пострадал рейтинг?
