Ребят, кто подавал претензию к яндексу? В чем смысл 35 рабочих дней, если они в течение этого срока не дают ответ. Кто как решал ситуацию?

[root]

Ребят, кто подавал претензию к яндексу?
В чем смысл 35 рабочих дней, если они в течение этого срока не дают ответ.
Кто как решал ситуацию?

 

[Денис]

Недавно была подобная ситуация, вообще это прямое нарушение договора... Мы решили путем создания дополнительных обращений, и требованиями к дополнительной компенсации. Надо прям жёстко давить на них и требовать больше чем простые "извините"