Здравствуйте!
Ранее в обращении 632879197226 подсказали вам, что покупатель вернул заказ и указал причину «Не подошёл цвет». Чтобы оспорить возврат, оформите, пожалуйста, претензию. Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Общение» → «Поддержка».