Коллеги, добрый день! Пришел заказ с доставкой в постомат, а габариты товара превышают допустимые, может кто знает как грамотно такой заказ отменить,

[Вал]

Коллеги, добрый день! Пришел заказ с доставкой в постомат, а габариты товара превышают допустимые, может кто знает как грамотно такой заказ отменить, чтобы не повлияло на индекс качества?

 

[adminius]

Позвоните клиенту объясните ситуацию и отправьте в ближайший ПВЗ, были подобные ситуации так делали