Добрый день, с маркетом случилась вопиющая ситуация! По заказу клиента отправили диван в 6-ти упаковках, клиент отказался, диван съездил из Самары в М

[Екатерина13]

Добрый день, с маркетом случилась вопиющая ситуация!
По заказу клиента отправили диван в 6-ти упаковках, клиент отказался, диван съездил из Самары в Москву и обратно. Вернулся в ужасном состоянии, несколько упаковок повреждены, сам диван серьезно поврежде

 

[иван11]

Отсутствие знаков бережной транспортировки не снимает с Яндекса ответственность за повреждения груза. Должны компенсировать по полной и забрать себе.
Груз вы передавали по документам с объявленной стоимостью.. Значит все застраховано.