Добрый день! Подскаж

[olenlac]

Добрый день, коллеги! Кто-то сталкивался с тем, что вайлдбериз не перечисляет деньги клиенту за возвращенный товар ? Время идет, клиенты жалуются, а поступлений у них нет. Что в этом случае делаете? Писать на сервис деск бесполезно

 

[Street5454]

Получал оплату Wildberries, ему и возвращать, никак по другому не получится. В любом лучше создавать инцидент в сервис деск и писать в чаты К сожалению такое у них бывает, особенно в праздники У нас товар потеряли на 100т, тоже тишина пока