Здравствуйте.
У нас в личном кабинете пропала СПП уже больше трех недель. Поддержка вб на вопрос, почему убрали скидку и когда она вернется отвечает шаблонами, из которых ясно, что ничего не ясно и скорее всего отвечает бот.
Наши товары постоянно болтаются в рекламе. Штрафов каких-то не было...
подскажите пожалуйста. Поменяла розничную цену. В акциях не участвовал, скидок кроме СПП не было. Но и СПП пропала. Ее же вроде ВБ сам устанавливает? Как теперь СПП вернуть? Поддержка молчит Ждать?
ааа
взаимодействие с поддержкой
досудебная претензия
задержка ответа
обращение в поддержку
поддержкаwildberries
проблема поддержки
работа поддержки
сроки ответа поддержки
ускорение ответа поддержки